3. Ma cuisinière fait du bruit quand j'utilise le four. Est-ce que ceci est normal, ou y a-t-il un problème?
•• Ceci est normal.
Les changements de température produisent l'expansion et la contraction des métaux.

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4. Ma porte de four semble être fermée mollement; est-ce qu'il y a un problème avec le joint de la porte?
•• Ceci est normal.
La sensation molle est normale et le joint ne résiste pas totalement lorsque vous poussez la porte contre le cadre avant du four.
Cette sensation molle est attribuable à la conception du joint de la porte qui assure une bonne étanchéité.

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5. La température du four semble trop chaude pour certaines de mes recettes et pas assez chaude pour d'autres. Dois-je me procurer un nouveau thermostat?
•• Pour vous faciliter les choses, votre four a été réglé et testé à l'usine pour fournir des températures de cuisson précises.
Lors des premières utilisations, suivez attentivement les durées et les températures recommandées dans vos recettes. Assurez-vous de lire votre Guide d'utilisation et d'entretien pour : des suggestions concernant la cuisson, le rôtissage et le gril, les ustensiles appropriés et leur utilisation, les solutions aux problèmes courants de cuisson, les mesures de sécurité et le nettoyage, les vérifications à faire avant de faire appel au service après-vente, ainsi que d'autres renseignements utiles destinés à vous fournir de l'aide. Aussi, si vous utilisez des ustensiles foncés, ceux-ci ont tendance à absorber la chaleur et peuvent brunir le fond de la préparation que vous faites cuire, la faire trop cuire ou faire que celle-ci soit prête beaucoup plus rapidement. Si vous croyez que votre four est trop chaud ou trop froid, certains modèles vous permettent d'ajuster la température du four selon vos préférences. Reportez-vous à votre Guide d'utilisation et d'entretien pour ajuster la température.

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6. Le loquet de la porte de mon four autonettoyant est tiré et empêche la porte du four de se fermer.
•• Pour rétracter le crochet du loquet de la porte :
Trouvez l'interrupteur de la lampe de four situé à l'avant du four, dans le coin supérieur gauche. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes pour que le moteur de verrouillage ouvre le crochet du loquet. Si le crochet ne bouge pas, continuez à maintenir le bouton enfoncé et appuyez sur le bouton effacer ou annuler sur le panneau de commande. Si le crochet du loquet garde sa position verrouillée, communiquez avec un réparateur.

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7. Pour les modèles qui possèdent un régulateur électronique de four, le code d'erreur F apparaît à l'afficheur. Que dois-je faire?
•• Pour effacer l'erreur :
Débranchez la cuisinière ou éteignez-la pendant une minute de manière à réinitialiser le microprocesseur du régulateur.

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8. Sur la surface en vitrocéramique de ma cuisinière, la nourriture met du temps à cuire et bouillir de l'eau prend trop de temps. Les éléments semblent cesser de chauffer très fréquemment durant l'utilisation.
•• Assurez-vous que l'ustensile est plat et lisse.
Pour utiliser une cuisinière avec surface en vitrocéramique, les ustensiles doivent absolument avoir un fond plat et lisse. Les ustensiles ne doivent pas avoir de rainures, cannelures ou dessins embossés. Si la poêle n'est pas plate, celle-ci ne conduira pas la chaleur de l'élément à la nourriture qu'elle contient et la surface en vitrocéramique surchauffera. Le limiteur thermique de l'élément peut alors éteindre ce dernier pour protéger la surface en vitrocéramique contre les dommages.

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9. L'heure n'apparaît pas sur l'afficheur du régulateur électronique de four. Si j'appuie sur la touche CLOCK sur le panneau de commande, l'heure apparaît pendant quelques secondes et s'efface à nouveau.
•• Plusieurs cuisinières qui possèdent un système électronique permettent que l'afficheur de l'heure soit éteint ou allumé en appuyant sur la touche CLOCK et en la maintenant enfoncée pendant 15 secondes.
Appuyez sur la touche CLOCK et maintenez-la enfoncée. Le temps apparaîtra pendant quelques secondes puis il disparaîtra pour finalement réapparaître et émettre un bip. Relâchez la touche et l'heure devrait restée affichée. Suivez cette procédure pour éteindre l'afficheur.

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 10. Quelle est la méthode la plus facile pour garder ma surface en vitrocéramique propre?
•• Saleté légère à modérée :
Versez quelques gouttes de crème de nettoyage CookTop® directement sur les parties salies. Frottez la partie salie à l’aide d’une éponge multi-usages qui ne raie pas 3M Scotch-Brite® de couleur bleue et nettoyez toute la surface de la table de cuisson. Assurez-vous que celle-ci est bien propre, sans résidu.
•• Saleté épaisse, brûlée :
Versez quelques gouttes de crème de nettoyage CookTop® directement sur les parties salies. Frottez cette partie à l’aide d’une éponge multi-usages qui ne raie pas 3M Scotch-Brite® bleue, en appuyant selon le besoin. N’utilisez pas l’éponge avec laquelle vous avez nettoyé la table de cuisson pour d’autres usages S’il reste encore de la saleté, grattez soigneusement celle-ci à l’aide d’un grattoir à lame de rasoir, en le tenant à un angle de 30 degrés par rapport à la surface. Retirez les saletés détachées avec la crème de nettoyage pour table de cuisson et frottez la surface jusqu’à ce qu’elle soit propre. Attention : Vous risquez d’endommager la surface de cuisson en vitrocéramique si vous utilisez un tampon récureur autre que l’éponge à récurer multi-usages qui ne raie pas 3M Scotch-Brite® de couleur bleue.

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